Poslední aktualizace: 16. června 2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (steelpine-maintenance, Květinová 847/12, 110 00 Praha 1) a kupujícím při prodeji produktů prostřednictvím webových stránek steelpine-maintenance.com.
Objednávka produktů probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Odesláním formuláře kupující projevuje zájem o zakoupení vybraného produktu.
Po obdržení poptávky vás budeme kontaktovat e-mailem pro potvrzení objednávky a upřesnění detailů. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
Platba je možná následujícími způsoby:
Objednávky expedujeme do 1–2 pracovních dnů od potvrzení platby nebo objednávky s dobírkou. Dodací lhůta je obvykle 2–3 pracovní dny v rámci České republiky.
Náklady na dopravu:
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí produktu. Pro odstoupení nás kontaktujte e-mailem na [email protected].
Produkt musí být vrácen v původním stavu a balení. Náklady na vrácení nese kupující. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného produktu.
Na všechny produkty poskytujeme záruku 24 měsíců od data převzetí. V případě závady nás kontaktujte e-mailem s popisem problému a přiložte doklad o koupi.
Reklamace vyřizujeme v zákonné lhůtě 30 dnů. O výsledku reklamace vás budeme informovat e-mailem.
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním produktů. Před použitím si prosím přečtěte návod k obsluze.
Produkty nejsou zdravotnickými prostředky a nenahrazují odbornou lékařskou péči.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.
Případné spory se budeme snažit řešit smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je kupující oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Platná verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
V případě dotazů nás kontaktujte na: [email protected].